Обращения граждан
МФЦ сегодня

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг городского округа Егорьевск Московской области»

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — многофункциональный центр, МФЦ) — учреждение, уполномоченное на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».

Деятельность МФЦ осуществляется на основе Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Государственные и муниципальные услуги на базе многофункциональных центров предоставляются бесплатно. Заявители оплачивают только государственную госпошлину в случаях, когда это предусмотрено законом. Основной идеей многофункционального центра является реализация принципа «одного окна»: предоставление государственных и муниципальных услуг с возможностью получить несколько различных федеральных, региональных и муниципальных услуг в одном месте, без походов по различным ведомствам. Заявитель обращается в МФЦ однократно или двукратно в зависимости от особенности услуги. В большинстве случаев заявитель обращается в многофункциональный центр два раза. Первый раз – обращение за услугой, второй – получение готовых документов.

Впервые свои двери МКУ «МФЦ городского округа Егорьевск» открыл для первых заявителей 29 ноября 2013 года. Обслуживание заявителей ведется ежедневно с 08:00 до 20:00 часов. За годы развития количество окон доступа к услугам увеличилось с 17-ти до 56-ти: 26-ть в центральном офисе, 23-ри окна в 2-х электронных офисах, 4-ре на территориях обособленных структурных подразделений. Дополнительно функционирует 3-и бизнес-окна в центральном отделении.

Условия для заявителей и сотрудников соответствуют стандартам комфортности: открыт контакт-центр, функционирует электронная очередь, установлены платежные терминалы оплаты госпошлин, есть возможность сделать фото на документы, организовано ксерокопирование и сканирование документов, доступен wi-fi, созданы условия для людей с ограниченными возможностями здоровья и клиентов с детьми, предусмотрена парковка личного транспорта и кофейня в здании МФЦ.

Во всех офисах обустроена зона госуслуг с бесплатным доступом к оргтехнике для выхода в Интернет и подачи документов на получение услуг в электронном виде через федеральный и региональный порталы госуслуг.

Самые востребованные ведомственные услуги — Здравоохранения, Росреестра и МВД.

Одно из первых мест по популярности занимают муниципальные услуги.

В соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ городского округа Егорьевск и Администрацией городского округа Егорьевск утвержден перечень муниципальных услуг.

Центр государственных и муниципальных услуг МКУ «МФЦ городского округа Егорьевск» постоянно совершенствует свою деятельность. В связи с этим был неоднократно отмечен и награжден различными видами благодарностей, грамот и знаками отличий.

 

Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: